定制西装合同-西装定制收据怎么写

2024-11-08 01:42:26

美国小费问题

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小费源于18世纪英国伦敦，当时酒店的饭桌中间摆着写有：to insure prompt service(保证服务迅速)的碗。顾客将零钱放入碗中，将会得到招待人员迅速而周到的服务。把上面几个英文单词的头一个字母联起来就成了tips，译为小费。付小费的方式很多，可以放在菜盘酒杯下，可以塞在服务员手中，也可以将付款后找回的零钱留给服务员做小费。

说到这儿，不免要说一说tip。tip有好几个意思，其中一个意思是指“尖端、顶端”，比如说我们一时想不起某一个熟识的人的名字时，就可以说“I've got that name at the tip of my tongue”, 意思是他的名字就在我舌尖上，只是一时想不起来。

tip也可以做“倾倒、翻倒”的意思，比如说“He tipped the bottle over”，就是他把瓶子碰翻倒了。

tip另一个意思是“泄漏、暗示”，比如说“He tipped the launching schedule of the product to the press”，就是他跟新闻界的人士透露了该产品的发布时间安排。

哦，还有，不要忘了我们常常说的“贴士”，也是这个“tips”！至于“贴士”是什么意思，相信不用我多费唇舌了吧？

1999年夏，我国一个30多人的代表团在美国访问结束后，办完离店手续开始上车。这时，饭店值班经理一路小跑赶到车前，冲着代表团的翻译连说带比划。原来，代表团在这家饭店住宿期间，绝大多数人没有在房间放小费。客房服务员非常不满，集体向店方反映，要求补上小费。这一幕让在场的中国人非常尴尬。接待单位只得临时拿出现金交给值班经理。

中国人在国外不给小费的事时有所闻。中国人对住店、就餐给小费有一肚子气：我们住饭店、下馆子都是付了费的，包括服务费，为什么还要再给小费？我们中国人日子过得还没有他们好，哪有穷人给富人“施舍”的道理？小费是对优质服务的额外感激，我们并没有得到优质服务，也就没有必要付小费。中国人没有给小费的习惯，也不接受外国人的小费。如此等等，听上去都蛮有道理。

西方的饭店、餐馆服务员也觉得委屈：谁接受我们的服务，谁就给小费，别人都给，你们中国人怎么就不给？你们有钱住店、吃饭，怎么就没有给小费的这点钱？我们打扫房间、端盘子倒酒的人，收入很低，许多人是临时工甚至是打黑工，每小时才两三美元，远远低于最低工资，雇主把小费看做可预计的收入，客人不给，等于服务员没有收入了，家里人还靠着我们养活呢。

其实，双方都有道理，问题就出在相互缺乏了解上。中国人并不知道，小费早已不是传统意义上对优质服务的感谢，而是客人必须支付的一笔费用，是一种惯例，或者是一种风俗。就连过去一般不需付小费的自助餐，现在客人都放上1美元。有的餐馆甚至在账单上写上15%的小费，并计入餐费。饭店房间小费占房费比例很小，一般放上3至5美元，汽车旅馆放1至2美元即可。乘出租车可给可不给，若给也只是一人1美元，或几十美分以凑个整数。

外国人也不知道中国的国情。中国人到西方国家出差的，绝大多数是公干。单位发给零花钱，包括小费，但许多人把这点钱作为出国的额外收入看待，省一个是一个，回国时买点东西送送朋友，或给自家买点家当。饭店是住得不错，因为那是公家出钱，而且还有个身份问题，住得太差了也不体面，会给外方接待单位留下不好的印象。住好的饭店与收入高低毫无关系。中国人没有给小费的习惯，又对小费的背景不了解，自然理直气壮地不给小费。

其实，西方国家的老百姓也不喜欢小费。美国人每年给出的小费为160亿美元。不久前，一项民意测验显示，40%的美国人讨厌小费。他们无法理解，酒吧服务员能拿小费，救人性命的医生为什么就不能拿呢？

但是，入乡需随俗。不给小费，别人瞧不起你，有的服务员还会耍点小花招，比如房间不收拾干净，该放的小件物品不给放上，给你把房间的灯插头拔掉，让你费半天劲找插头。在纽约餐馆就餐，不给小费甚至有可能遭到服务员的辱骂。美国前总统克林顿的夫人希拉里在竞选联邦参议员期间，在纽约一家餐馆就餐未付小费，受尽媒体的冷嘲热讽

很多人对于到了美国之后要开始付小费感到不安，给多了觉得心疼，给少了又觉得失礼，应观众要求，我把个人在美国一点小小的经验整理出来，相信各位在看完之后不会对小费感到陌生。

1. 餐厅付小费的时机

在餐厅付小费的情况最多了，在什么样的餐厅吃饭要付小费呢？一般来说，有侍者为你服务，来问你要点什么菜，这种情况是绝对要付小费的。另外如果像是去快餐店用餐，像是麦当劳，你是在柜台点完餐后自己到座位上去吃，这种情况就不需给小费，还有一种在美国叫 Food Court, 就是像台湾的美食街，也是拿着拖盘点餐，这种情况也是不用付小费的。

2. 餐厅付小费的多寡。

一般的情况下，午餐要付 10-15% 的小费，晚餐要付 15-20% 的小费，但是如果人数超过五人，老美就一个名词叫 Party Over Five，则你必需付 18% 的小费，否则就算失礼。 (但通常这种情况侍者会特别提醒你，怕你忘了!) 如果小费给少了，表示你对这家餐厅的服务不满意，比如说你觉的菜很难吃，则可以拒付小费，不过这种情形还相当少见。要是服务特别好，或是高级的餐厅 (每客在 30 元以上) 则要付 20% 的小费。一般美国的日米料理都蛮贵的，通常我们都会付 20% 的小费。

3. 餐厅小费的计算方法

由于在美国的东西都含税，所以 15% 到底是以税前或税后来计算呢? 正确的是以税前的总和乘以 15%。像是亚特兰大的税是 7%，所以我的算法通常就是把税乘以二再多一点点当作小费。

4. 在餐厅付小费的方法

有二种最常用的，一种是把现金直接留在桌上，要注意最好不要都是铜板，至少要有一张纸钞。如果没有零钱，则可以用信用卡付小费，方法是在帐单上自已签上小费的数目及总和。例如原来吃了 10 元，税 0.7 小费付 1.5 总共是 12.2 他拿给你的签帐单会是这样:

Sub Total: 10.0

Tax: 0.7

----------------------

10.7

Tip

----------------------

Total

你可以自己在 Tip 那栏写上 1.5 Total 那栏写 12.2 就可以了，不过记得收据留好，因为我朋友就遇到 Tip 被偷改的事情，小心一点总是好。

5. 在旅馆付的小费

在旅馆付小费都是在早上要出门前，在每一床的枕头上放 1 元的纸钞，当然这是一般平价的旅馆，如果是去住高级的旅馆，可多付一些。另外如果有门房帮你提行李上楼，也请记的给小费，一般也都是给一元纸钞。不过美国的人力很贵，一般的旅馆都是自助式，这一元小费也就省下来了。

6. 坐出租车付的小费

我个人都是付 10% 的小费，如果你高兴也可以付 15%，另外如果你要使用到行李箱，而司机帮你搬行李，则要多给一元的小费。通常给小费的方式，你可以跟他说 Keep the change，或是直接拿纸钞给他，说 Thank you very much 就可以了。附带一提的是，美国的出租车通常是打电话叫车的，所以要叫出租车，请翻电话簿。另外有一种常见的交通工具叫 Shuttle，通常是往来机场跟市区之间，想省点钱的朋友可以试试。

7. 理发时付的小费

男孩子理发比较单纯，像我都是付 10-15% 的小费，女生的话，进去帮你拿外套的那个人要付一元的小费，帮你洗头的人要再付一元小费，最后帮你剪发的设计师还要再付 15% 的小费。

8. 其它付小费的时机

在美国有些 Night Club 的厕所里面会有一个人坐在洗手台的旁边，帮你送毛巾，喷古龙水，这不必说也是在赚小费的，通常行情也是一元。还有一种 Night Club 是专门表演 Table dancing 的，去这种场所，别忘了要多带一元的纸钞，折成长方形，到时你就知道有什么用了。在这里你给一元的小费，通常还可以享有一点特别的服务喔。

附记: 美国的餐厅一般一桌都只有一个服务生，一开始是谁帮你点菜的，待会有什么事就找他，不要像在台湾看到服务生都可以喊，因为你的小费只付给他，所以其它的服务生并没有义务帮你。像是我刚来不知道，我要节帐时我就随便喊了一个服务生，结果他还是去喊我原来的那个服务生过来跟我算。总之，这是一种餐厅的习惯，要牢记在心。

买笔记本时商家说送鼠标，鼠标难道不是笔记本的配件吗？怎能当赠品？

不一定，有的是在标配中，有的是要另外购买，一般都送。

在奸商的眼里，客户永远都是傻子，即使他们的骗术被当场揭穿也丝毫不会面有难色。一但机器出手如果再有些问题就不好和他们交涉了，所以跟奸商斗法一定要眼力准，买本本时要看清楚型号和配置，最好带上懂行的朋友一起去购买，否则一出门他们就不认帐了，要发票，很多本本的保修是从开封之日算起，没有发票别说奸商不认帐，就连机器是不是展示机或二手机也说不清楚了。加内存的时候听听奸商报的价，太高就不如自己单买条子加。如果实在不喜欢和奸商砍价，建议买有定价标准的本本，比如DELL或HP，买完心里也不会怀疑买给自己的是不是高了！日韩、国内和台湾厂商的经营理念一般都和欧美的直销观念不一样，往往是奸厂让利于奸商。不过对本本的品牌印象或配置服务就各自按自己的意愿选择吧！

作为消费者，只要紧记“一分钱一分货”的古训，不要总想着占小便宜，再用更丰富的知识来武装自己的头脑，在和奸商打交道时擦亮眼睛、提高警惕，就不会轻易中招了。

在选购笔记本的时候，最好先在网上查一下您所钟意本本的详尽全称、配置以及参考价格，做到心中有数，这样不容易被奸商所忽悠。此外，下面几点也是奸商惯用伎俩，如果您都谨慎对待的话，相信防止被忽悠还是不成问题的。

第一条，谨防低价诱惑!

如今一进入大型电子城，尤其是到了笔记本专柜或专层的时候，立刻会蜂拥出N多衣着西装手拿报价单的男子，面堆奸商的笑容来热情的询问您的购机需求。什么“您看哪款机子啊～～，我们这里是XX牌子的金牌总代”，“不买不要紧啦，给您报个价参考一下”，“您刚看的那家就是个炒货的，看不到真机，您要看真机，到XX层，那里可以给您点亮试机。”这些的话，会不绝于耳的呼啸而来。这个时候您一定要镇静，不要被这些忽悠给骗到了。

过了这第一关，您就要提防奸商们肆意开出的低价了。您或许在网上已经查到了最低价格，但是当您询问价格时候，奸商往往会开出比你看到的更低的价格，然后哄骗你去看机。到了那里他会这么告诉你这款已经是旧款了，之所以低价就是因为甩货，过不了几个月厂商停产后就连配件都没了，要是修理的话配件不全，您可怎么办？看似是替您考虑，您一旦面露难色的时候，他便借机推销他利润最高的产品，而且会借着点亮真机的机会，大肆批判您原要购买的本本，而吹捧自己推荐的。

第二条，行货换成水货!

这俗称的行货换成水货是指，笔记本厂商在不同地区销售笔记本以不同的型号来区分，而由于关税的不同，同品牌同配置的本本差价很大。比如著名的“香港学生机”就比内地版便宜数千元!要将水货变成行货，是用技术手段和内外勾结的方式来实现的，刷型号是第一步，通过专用的设备将 BIOS 中的机身型号、序列号刷写成为与行货相同的类型。第二步是更换原机身背面的序列号和包装。这样本机就看起来就和行货一模一样了。但是这样的机器，由于序列号本身的问题，当用户机器出了问题拿到受售后服务时。由于奸商印刷的序列号重复，或者根本没有这个序列号，就得不到有效质保，最终受害的还是用户。

这种情况一般消费者不会从外观上发现，但是您也不用太多担心，只要通过手边的电脑登陆到各大厂商的网址或是拨打厂商售后电话，查询一下该机型号就能一辩真假了。

第三条，擅自更换原厂装备!

这条可是奸商惯用的伎俩，把原厂的配件换成一般的，再高价卖出原厂的东西，以获得其中的高差价。比如，内存条，单条高容量换双条低容量，高速换低速；硬盘呢，把同容量高速换成低速等等。还有如果一台笔记本被他们克扣掉的东西太多，奸商们甚至会低于进货价销售，让顾客感到吃到了甜头，因此放松警惕，以此达到看似亏本实则暴利的目的。克扣附件则是利用顾客的不知情，把厂商附送的许多东东克扣一部分乃至全部归己，比如无线鼠标用有线的代替，优盘就拿低容量的替代，笔记本包拿假的来顶替等等。对于上述骗术，您只要记得拿到装机单以后，详细核查装机内容便可。

或许您对于硬件并不太懂行，带上个高手去买本本是个避免受骗的好方法。要防止更换配件，最好是带上软件测试；另外尽量去有资信的授权经销商处购买，也是防止受骗的不二法门！

第四条，不同配置本本作文章!

这条主要是针对笔记本型号不熟的用户而作文章。通常同一款笔记本同一个型号会有好几个配置，通过机身上的最终编号来确定，还有其他辨认方法，让人头晕。配置有高有低，价钱可不一样甚至差别很大，奸商们却很能抓住这一点，利用填写收据上的漏洞，把低配的本本以高配的价格出货。比如他们肯定建议您不要开发票只开收据，还似乎替您省钱的说，这样可以免去税率少付钱，然后在收据上很笼统地写:“ XX一台，XXXXX 元。”然后很积极地给您装箱、打包，更慷慨地加送您鼠标、包等东东，尽量让您高兴之下放松警惕，不去注意他们装箱。回家打开一看，就会发现机器的配置不对，虽然还是XX型号，但是CPU变慢了，硬盘变小了，内存也少了……再找他，他们就指着单子说：“是 XX ，没错啊”，而且收据是没有发票的法律效力的；所以细心留意机器具体型号和索要发票是必不可少的啊！

第五条，二手机/样机充当新机卖！

这条虽然没有上述的情节恶劣，但是作为消费者来讲，自身的利益是不容得半点侵害的。这一条，比较好鉴别，您只要看看机子外设接口处是否有尘土还有边缘是否有打磨的痕迹，以及机身上的螺丝是否有撬过得迹象；就基本可以避免上当受骗了。

结婚宴请怎么说话

1. 邀请别人参加自己的婚礼应该怎么说

石家庄经典classic婚礼策划师给你回答：您好，我与xx于xxxx年xx月xx号举行结婚庆典，地点在xxxx，诚挚邀请您和家人参加，谢谢您的祝福。

我和XX在xxxx年xx月xx号xx地点举行婚礼，时间为xxx，恭候你的到来，xxx敬备薄酌恭候光临。 Xxxx年xx月xx日xx时我和xx举行婚宴，希望你的到来，千万记得准时到哦，地址就在xxxxxxxx，诚挚邀请您的见证。

兹定于xxxx年xx月xx日xx时，在xx地点为我与xxx举行结婚典礼，敬备喜筵，敬邀您的到来。

2. 新娘请客短信看看结婚请客吃饭邀请短信怎么说

大排宴席宴请宾客时涉及的金额达数万以上，所以订酒席时不要掉以轻心，尢其是各项收费及服务范围更应白纸黑字详细列明，切勿口头承诺。

以下是预订酒席及写菜单时要注意的地方：

菜单上的菜式，应详细列明，不要接受一些模棱两可的字眼，如“清蒸海上鲜”或“龙凤展翅”等等，要订明内容。海参或鱼翅、乳猪是全身还是部分，均要一一列明。

预订地方时，必须在订单上列明摆酒的厅房名称，以免日后位置太挤或席位分散也无法投诉。在订席前，应定一间新人休息房，并保证新娘房不会太远、太窄，且不易被人偷窥。因为新人需更衣补妆，春光乍泄便不妙了。清楚列明每一项收费价目，如茶水、开瓶费、啤酒、汽水、席前点心及服务费等。

交订金前应问明如因遇天气不佳或意外事情取消婚宴时，订金将如何处理，还有是否要赔偿损失，当然不能忘了索取订金收据。要清楚席数可增减的数额和余下酒席的处理方法。预算桌数应考虑客人的出席率，以免到时由于宾客不足或超出，出现一些尴尬的情况。

设宴订位时，对主人的座席要有一定的安排，其他客人通常没有特别限制，多数以先到先得。如选择结婚旺期来结婚，则要预先订位，尤其是一些热门地点更应提早预订。

现在很多婚宴主人都会预先为宾客安排位置，避免到时由于忙乱得罪亲友。所以系统一点的做法是预先编排座位，分配台号，使宾客各入其位，皆大欢喜

3. 婚宴时如何说话

谈起喝酒，几乎所有的人都有过切身体会，"酒文化"也是一个既古老而又新鲜的话题，在婚宴礼仪上更是一个不可忽略的一环。

现代人在交际过程中，已经越来越多地发现了酒的作用。的确，酒作为一种交际媒介，婚宴待客，迎宾送客，聚朋会友，彼此沟通，传递友情，发挥了独到的作用，所以，探索一下酒桌上的“奥妙”，尤其是在结婚宴席上，有助于婚礼现场的气氛，也有助于你求人交际的成功。

婚宴酒席上在婚宴礼仪上是很重要的一部分，看看婚宴礼仪中宴席时应该如何说话吧。 1、众欢同乐，切忌私语大多数酒宴宾客都较多，所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题，得到多数人的认同。

因为个人的兴趣爱好、知识面不同，所以话题尽量不要太偏，避免唯我独尊，天南海北，神侃无边，出现跑题现象，而忽略了众人。小贴士——派对历险记特别是尽量不要与人贴耳小声私语，给别人一种神秘感，往往会产生“就你俩好”的嫉妒心理，影响喝酒的效果。

2、瞄准宾主，把握大局大多数洒宴都有一个主题，也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情，分清主次，不要单纯地为了喝酒而喝酒，而失去交友的好机会，更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。

3、语言得当，诙谐幽默洒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度，有时一句诙谐幽默的语言，会给客人留下很深的印象，使人无形中对你产生好感。所以，应该知道什么时候该说什么话，语言得当，诙谐幽默很关键。

4、劝酒适度，切莫强求在酒桌上往往会遇到劝酒的现象，有的人总喜欢把酒场当战场，想方设法劝别人多喝几杯，认为不喝到量就是不实在。 “以酒论英雄”，对酒量大的人还可以，酒量小的就犯难了，有时过分地劝酒，会将原有的朋友感情完全破坏。

5、敬酒有序，主次分明敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序，敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。

好使与不熟悉的人在一起喝酒，也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼，这一点心中要有数，避免出现尴尬或伤感情的局面。敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。

有求于某位客人在席上时，对他自然要倍加恭敬，但是要注意，如果在场有更高身份或年长的人，则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬，也要先给尊者长者敬酒，不然会使大家都很难为情。 6、察言观色，了解人心要想在酒桌上得到大家的赞赏，就必须学会察言观色。

因为与人交际，就要了解人心，左右逢源，才能演好酒桌上的角色。 7、锋芒渐射，稳坐泰山酒席宴上要看清场合，正确估价自己的实力，不要太冲动，尽量保留一些酒力和说话的分寸，既不让别人小看自己又不要过分地表露自身，选择适当的机会，逐渐放射自己的锋芒，才能稳坐泰山，不致给别人产生“就这点能力”的想法，使大家不敢低估你的实力。

4. 婚宴礼仪之宴席时如何说话

新郎新娘在婚礼上的礼仪

新郎，新娘是婚礼上理所当然的主角，是来宾们目光的焦点，整个婚礼是否能够顺利，圆满地完成，取决于客人对新郎，新娘的印象，因此新郎，新娘在婚礼上的礼节是否周全、适当非常重要，一般来说，应注意以下几点：

仪表着装：新婚喜庆，新郎、新娘要格外注意仪表，可适当化妆，作好发型，保持容光焕发。新郎一般穿西装系领带，新娘一般穿婚纱，并适当佩带项链，耳环等饰物，但不可多，以免俗气。

迎宾等客：新郎、新娘应手持鲜花双双立于大门口迎接客人，不可来回走动；客人到来时应热情地表示欢迎和感谢，并适时地把客人介绍给家中的长辈或其他来宾，然后依长辈或辈份按次序让座，对于客人此时送上的红包，不论礼轻礼重，新郎、新娘都要一视同仁地致以谢意。敬烟、敬茶时要用双手送上，并为吸烟的长辈或平辈客人点火。

谈话说笑：与长辈交谈要诚恳谦逊，不可高谈阔论，信口开河；与平辈讲话要热情礼貌，注意谦恭；不可无休止地纵声大笑，或沉默寡言；对晚辈要热情友好。

坐立行走：不可歪歪斜斜地坐在沙发上，更不要高跷二郎腿，站立讲话时，要腰板挺直，不要全身抖动或前后左右经常挪动；行走时不要慢慢吞吞，状似散步，但也不要跑来跑去。可快步疾走，但要注意走姿和节奏。

相互配合：新郎、新娘在婚礼上双出双入，最好不要分开单独行动，并且在相互配合方面，应注意礼节，例如：应相互向对方介绍各自的长辈或平辈亲戚，朋友；相伴而行时，双方不要离得太远，但也不要过于亲昵；如有宾客取闹，应相互为对方解围，入座时，应让新娘先坐。

婚宴开始：新郎、新娘要按主次，依次到客席向各位客人敬酒，敬酒时要亲手为客人将酒杯倒满并双手为客人端起，但不要一律强求客人一饮而尽，等客人放下酒杯后，新郎、新娘要说声“谢谢”，并再次为客人将酒杯添满，方可再向下一位客人敬酒。新郎、新娘在婚礼宴席上应多照顾客人，让亲朋好友吃好喝好，高兴而来，满意而去。不要自己大吃大喝，甚至饮酒过度，当场醉倒，那就过于失礼，对于客人敬酒，即使酒量有限，也要略加表示，至少要举起酒杯向客人致以谢意，并说明不能多喝的理由。

婚宴结束：客人离去时，新郎、新娘要双双立于门口，一一同客人握手再见，并说些“谢谢光临”、“请慢走”之类的话。

Easier said than done.说起来容易做起来难。

问:应聘出纳，招聘的人可能会提什么问题，我应该如何回答，应该注意的问题有哪些。谢谢，大家帮忙指点下

下面是关于出纳工作的一般要求，请仔细阅读，准备好相应的回答。祝你好运！

出纳员是专门从事货币资金收付的工作人员，如果工作出现了差错，就会造成一定的经济损失，甚至是不可挽回的经济损失。因此，明确出纳人员的职责与权限，是做好出纳工作的起码条件。根据《会计法》、《会计基础工作规范》等财经法规，出纳员具有以下的职责与权限：

（一）出纳人员的职责

1.按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，办理现金收付和银行结算业务。出纳员应严格遵守现金开支范围，非现金结算范围不得用现金收付；遵守库存限额，超限额的现金按规定及时送存银行；现金管理要严格做到日清日结，账面余额与库存现金每日下班前应核对，发现问题，及时查对；企业银行存款日记账也要与银行对账单及时核对，如有不符，应立即通知银行调整。

2.根据会计制度的规定，在办理现金和银行存款收付业务时，要严格核对有关原始凭证，再据以编制收付款凭证，然后根据所编制的收付款凭证按时间先后顺序逐日逐笔地登记现金日记账和银行存款日记账，并结出余额。

3.按照国家外汇管理和结、购汇制度的规定及有关批件，办理外汇出纳业务。随着经济的发展，国际间经济交往日益频繁，外汇出纳也越来越重要。所以出纳人员应熟悉国家外汇管理制度，及时办理结汇、购汇、付汇，避免外汇损失。

4.掌握银行存款余额，不准签发空头支票，不准出租、出借银行账户为其他单位办理结算。这是出纳员必须遵守的一条纪律，也是防止经济犯罪、维护经济秩序的重要方面。出纳员应严格遵守支票和银行账户的使用和管理，从出纳这个岗位上堵住结算漏洞。

5.保管库存现金和各种有价证券（如国库券、债券等）的安全与完整。要建立适合本单位情况的现金和有价证券保管责任制，如发生短缺，属于出纳员责任的要进行赔偿。

6.保管有关印章、空白收据和空白支票。印章、空白票据的安全保管十分重要，出纳员必须高度重视，建立严格的管理办法。通常，单位财务公章和出纳名章要实行分管，交由出纳员保管的出纳印章要严格规定使用用途，各种票据要办理领用和注销手续。

（二）出纳员的权限

1.维护财经纪律，执行财会制度，抵制不合法的收支和弄虚作假行为。

我国《会计法》第三章第十六条、第十七条、第十八条、第十九条中对会计人员如何维护财经纪律提出具体规定。《会计法》的这些规定是：

各单位的会计机构、会计人员对本单位实行会计监督。会计机构、会计人员对不真实、不合法的原始凭证，不予受理；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求更正、补充。会计机构、会计人员发现账簿记录与实物、款项不符的时候，应当按照有关规定进行处理；无权自行处理的，应立即向本单位***报告，请求查明原因，作出处理。

会计机构、会计人员对违法的收支，应当制止和纠正；制止和纠正无效的，应当向单位***提出书面意见，要求处理。单位***应当自接到书面意见之日起十日内作出书面决定，并对决定承担责任。会计机构、会计人员对违法的收支，不予制止和纠正，又不向单位***提出书面意见的，也应当承担责任。

对严重违反损害国家和社会公众利益的收支，会计机构、会计人员应当向主管单位或者财政、审计、税务机关报告，接到报告的机关应当负责处理。

2.参与货币资金计划定额管理的权利。

出纳员每天都和货币资金打交道，在平日开展工作中必须严格遵守《现金管理暂行条例及实施细则》和《支付结算办法》。而在执行这些法规规定时，实际上就是赋予了出纳员对货币资金管理的职权。

3.管好用好货币资金的权利。

出纳员掌握着单位货币资金的来龙去脉及周转速度的快慢。因此，出纳员应充分发挥主人翁的意识，为单位提出合理安排利用资金的意见与建议，及时提供货币资金的使用和周转信息，这也是出纳员义不容辞的责任。

三、出纳员应具备的素质要求

出纳员直接掌管一个单位的现金和银行存款，每天都要与成千上万的金钱打交道，如果要将公款据为己有或挪作他用，对于出纳员来讲是有方便的条件和较多的机会。因此，单位对出纳员的素质要求都比较高。那么，要想成为一名合格的出纳员应该具备哪些具体的素质要求呢？

（一）基本资格要求

出纳员和所有的会计人员一样，必须持有财政部门颁发的会计从业资格证（即会计证）上岗，未取得资格证书的人员不得从事出纳工作。此外，还不得伪造、转借会计证。

（二）基本素质要求

1.要有良好的职业道德

（1）爱岗敬业。爱岗敬业是会计职业道德的基础。出纳员应该热爱本职工作，要有不厌其烦的劳动态度，全身心投入会计事业，兢兢业业，努力钻研业务，勤学多思，勤练多问，使自己的知识和技能适应所从事工作的要求。

（2）廉洁自律。廉洁自律是会计职业道德的前提。因为出纳员每天都和货币资金打交道，所以，与其他会计人员相比，出纳有其特殊性。为此，出纳员必须具备良好的职业道德，树立正确的人生观和价值观，遵纪守法，清正廉洁，公私分明，不贪不占，保持廉洁自律的优秀品质。

（3）客观公正。出纳员在工作过程中，必须遵守各种纪律、法规、准则和制度，依法办事，并保持客观公正的态度，实事求是保证提供的会计信息合法、真实、准确、及时。同时，在自己的工作权限内，坚持原则，正确处理国家、单位和个人的利益关系，自觉抵制各种不正之风，保护单位合法权益不受侵犯。

（4）强化服务。出纳员要树立服务的思想意识，在处理各种出纳业务时，出纳员应尽量做到尊重、原则、主动、热情、耐心、周到。尊重就是尊重同事，虚心向同事学习、请教，重视同事的感受。原则就是要有原则地完成领导交给的各项任务；遇到自己无法解决的问题，应及时向领导请示；对工作认真负责，不把责任推给他人。主动就是要主动与他人打招呼，主动询问他人的需要。热情就是要在处理出纳业务时，态度和蔼，语言亲切。耐心就是耐心回答他人提出的问题，不计较他人的态度好坏和语言的轻重。周到就是尽一切可能为他人提供优质的服务。

（5）保守秘密。出纳员应当保守本单位的商业秘密，除法律规定和单位同意外，出纳员不得私自向外界提供或泄露本单位的会计信息。

2.要有较强的政策水平

出纳工作的特点之一是其具有很强的政策性。所以，出纳员要做好出纳工作，必须了解、熟悉和掌握国家有关会计、财税、金融法规和各项会计制度。出纳员每天处理大量的税金、票据并进行收付结算，哪些结算方式不宜采用，哪些票据不能报销，哪笔金额不能支付等，都必须以有关的法规制度为依据。因此，作为一名出纳员，要做好出纳工作，就必须加强学习，了解、熟悉、掌握现行的政策法规和各种会计制度，不断提高自己的政策水平，遵守财经纪律，遵守财务制度，明白自己哪些该干，哪些不该干，哪些该抵制，工作起来就得心应手，不犯错误，为企业把关守口。

3.要有熟练的专业技能

出纳员每天涉及大量的费用报销、票据签发和现金收付等事项，这就需要出纳员具有较强的业务处理能力、较快的计算速度和较高的准确性。所以，出纳员除了具备良好的职业道德和较强的政策水平外，还必须要有熟练的专业技能，如汉字及阿拉伯数字的正确书写；算盘、计算器、电脑、点钞票的熟练操作；熟练签发票据、办理结算、报销费用等业务处理流程与要求。

要想当一名称职的企业管家婆——出纳，除了要具备上述良好的职业道德、较强的政策水平、熟练的专业技能外，还要提高自身的综合素质。

一是要有良好的工作态度与心态，诚实守信，关注细节，注重细节，做好细节工作；

二是在工作岗位上要为企业多思考，培养自己严谨的逻辑思维及敏锐、宽广的财务视野，将自己认为可以为企业创造更多价值的方式、想法与企业分享，真正做好企业的“管家婆”，提高自身管理能力；

三是要有良好的人际交往能力及较强的办事能力，能很好地与单位其他部门、人员，与银行、税务等部门打交道。

出纳工作内容及具体流程

简单地说，出纳员工作的具体对象就是货币资金。所以，处理货币资金的收付业务就是出纳员最主要、最核心的工作。了解具体的工作流程，是提高工作效率，保证工作质量的必要前提。

（一）出纳收付程序与规范

1.资金收入的一般程序

（1）清楚收入的来源和金额。出纳员在收到一笔资金之前，应当清楚地知道具体要收的金额是多少，向谁收钱，收什么性质的钱，再按不同的情况进行分析处理。其基本业务如下：

①确定收款金额。如为现金收入，应考虑库存限额的要求及有关现金使用范围的规定（见本部分第二章第一节内容）。

②明确付款人。出纳员应当明确付款人的全称和有关情况，对于收到背书支票或其他代为付款的情况，应由经办人加以注明。

③收到是销售或劳务性质的收入，出纳员应当根据有关的销售（或劳务）合同确定收款额是否按协议执行，并对预收账款、当期实现的收入和收回以前欠款分别进行处理，保证账实一致。

④收回代垫、代付及其他应收、其他应付款。出纳员应当根据账务记录确定其收款额是否相符，具体包括单位为职工代付的水电费、房租、保险金、个人所得税，职工的个人借款和差旅费借款，单位交纳的押金等。

（2）清点收入。出纳员在清楚收入的金额和来源后，进行清点核对。清点时，应沉着冷静，不能只求“快”不求“准”。

①现金清点。现金收入应与经办人当面清点，如有短缺、假钞等特殊问题，应由经办人负责。出纳员若未发现问题，损失由出纳员负责。

②银行核实。银行结算收入应由出纳员与银行核对，如为电话询问或电话银行查询，只能作为参考。在取得银行有关的收款凭证后，方可正式确认收入，进行账务处理。

③清点核对无误后，按规定开具发票或内部使用的收据。如收入金额较大的，应及时上报有关领导，便于资金的安排调度，手续完毕后，在有关收款依据上加盖“收讫”或“现金收讫”或“银行收讫”章。

④如果清点核对并开出单据后，才发现现金短缺或假钞，应由出纳员负责。

（3）收入退回。如因特殊原因导致收入退回的，如支票印鉴不清或收款单位账号错误等，应由出纳员及时联系有关经办人或对方单位，重新办理收款。

（4）把每日收到的现金送存银行，不得坐支现金。

2.资金支出的一般程序

（1）明确资金支出的金额和用途。

①出纳员每支付一笔资金时，一定要清楚知道所需支付的具体金额，然后进行合理安排。一般不办理数额大的现金支付业务，严格遵守国家关于现金使用范围的规定。多付或少付金额，差错由出纳员负责。

②明确收款人。出纳员必须严格按合同、发票或有关依据上记载的收款人进行付款，对于代为收款的，应当出具收款人的证明材料并与原收款人核实后，方可办理付款手续。

③明确付款用途。对于不合法、不合理的付款应当坚决给予抵制，并向有关领导汇报，行使出纳员的工作权力，用途不明的，出纳员可以拒付。若支付无批准的借款或其他付款业务而引出的问题，由出纳员自负。

（2）付款审批。

①由经办人填制付款单证，注明付款金额和用途，并对付款事项的真实性和准确性负责。

②有关证明人的签章。经办人的付款用途中，涉及实物的，应当由仓库保管员或实物负责人签收；涉及差旅费、招待费等，应当有证明人或知情人加以证明。

③有关领导的签字。收款人持证明手续完备的付款单据，报有关领导审阅并签字，同意支付。

④到财务部办理付款。收款人持有关领导已签字的内容完整的付款单据，报经会计审核后，由出纳办理付款（注意：有的单位是收款人持证明手续完备的付款单据到财务部交会计审核，待会计审核原始票据的真实性、合法性及具体金额无误签字后，再持付款单据报有关领导审阅并签字，最后由出纳办理付款）。

（3）办理付款。付款是资金支出中最关键的一环，出纳员应当特别谨慎，要认真仔细对待，因为款一旦付出，发生差错是很难追回的，且差错是由出纳员负责。所以，出纳员必须严格核实付款金额、用途和有关审批手续。

①现金付款。双方应当面点清，在清点的过程中发现短缺、假钞等情况由出纳员负责。

②银行付款。开具支票时，出纳员应认真填写各项内容，保证要素完整、印鉴清晰、书写正确，如为现金支票，应注明领票人的姓名、身份证号码及发证单位名称。办理转账或汇款时，出纳员书写要准确、清晰、完整，保证收款人能按时收到款项。应注意，办理完汇款或转账后，出纳员应及时将有关银行单据传真给收款人确认。

③付款金额双方确认后，由收款人签字并加盖“付讫”或“现金付讫”或“银行付讫”章。如为转账或汇款的，银行单据直接作为已付款证明。

④如确认签字后，再发现现金短缺或其他情况，应由收款经办人负责。

（4）付款退回。如因特殊原因造成支票或汇票退回的，出纳员应当立即查明原因，如因己方责任引起的，应换开支票或重新汇款，不得借故拖延；如因对方责任引起的，应由对方重新补办手续方可办理。

（二）出纳员一天的工作安排

了解了资金收支的一般程序后，究竟出纳员一天的工作应该如何安排才比较合理，使出纳工作有条不紊地进行，使出纳信息得以及时反馈呢？

1.上班第一时间，检查现金、有价证券及其他贵重物品。

2.列明当天应处理的事项，分清轻重缓急，根据工作时间合理安排。

3.如有特殊情况，应向有关领导及会计主管请示资金安排计划。

4.按上述程序办理各项资金收付业务，并把当天收到的现金送存银行，不得坐支现金。

5.当天下班前，要完成日记账的登记。登记日记账之前，要审核现金收付款凭证及银行存款收付款凭证。登记日记账时，应分清现金日记账还是银行存款日记账，避免张冠李戴。每日结出各日记账余额，以便随时了解单位资金运作情况，合理调度资金。

6.当天下班前，出纳员应进行账实核对，必须保证现金实有数与日记账、总账相符。收到银行对账单的当天，出纳员要将银行存款日记账与银行对账单进行核实，使银行存款日记账、总账与对账单在进行余额调节后相符。

7.因特殊事项或情况，造成工作未完成的，应列明未尽事项，留待次日优先办理。

8.根据单位需要，每天或每周报送一次出纳报告。

9.每月终了3日内，出纳员应当对其保管的支票、发票、有价证券，重要结算凭证进行清点，并按顺序进行登记核对。

（三）报税工作

不少人都会问这么一个问题：报税业务究竟是属于会计的工作还是属于出纳的工作呢？

从原则上说，报税业务是属于会计的工作，但是在实践工作中并不是所有的工作都分工明确。实践工作中，应该摒弃过于计较的心态，树立正确的工作态度，有时多干事也是对自己能力的提高，对于个人发展而言是有好处的。现在，有的公司由于人手少，出纳人员也会兼做报税业务。所以，出纳工作并不是简单的登记日记账和管理现金。出纳人员还需要具备税务等多方面的知识，首先要知道哪些税应该去国税局缴纳、哪些税应该去地税局缴纳；其次要知道所工作的单位每个月要缴纳哪几种税；最后要知道纳税申报的方式与程序。

如何在当今天竞争激烈的社会中顺利赢得会计工作？只要我们上网站搜索一下，或者买份报纸打开招聘版看一下，都不难发现，其实会计岗位市场需求很大，许多财务人员在应聘新工作的时候都会有意无意地表现出一种“是我来选你，而不是你来选我”的心态，这种浮躁和自大在应聘财务职位时是很危险的。无论什么时候，都要保持谦虚的心态，都要表现出对每一份工作的敬业精神。

（一）履历表的准备。

求职者必须准备好一份履历表，因为用人单位往往通过履历表开始对你的了解。招聘者从一个人的履历表中看出该人的资历与天赋，一个好的履历表相当于一个不可缺少的外包装。但写履历时应注意以下几点：

1.内容全面。通过履历表可以对你个人的全貌有个全面的了解，特别要注重个人特长、工作阅历、做事原则等方面的描述。

2.字迹清楚、工整、表达准确。漂亮的文字、得体的语言，已经迈出了成功第一步。如果书法确实欠佳，不妨考虑打印履历表并复印备用。

3.检查有没有语法错误及错别字。

（二）做好面试的准备。

面试是应聘最重要的环节，面试的成功，很大程度上基于对细节的关注。以下是在面试中值得注意的细小环节：

1.重视着装。保守的做法是男性穿深色西装打领带，女性则要穿套装，鞋子很重要，要擦得光亮，如果鞋子过于休闲，可能毁了整个面试。要关注的细节还有：要注意头发的梳理和衬衣的领子；如果面试分初试和复试的，还要注意初试与复试最好不要穿同一套衣服。

2.乐于倾听，善于交流。给人留下坏印象通常因为：A不愿意耐心听别人的话，经常打断别人；B说话太多；C无法清楚表达意思；D 顾左右而言他，永远不直接回答问题，故意兜圈子。

3.表述要有话题或者要点。有的人听起来很闷，没有多少话题。建议在准备的时候多一些身边细小的例子，这样可以让回答丰富有趣。

4.谈话要连贯丰富。有人说一句停两句，给人的印象好像他对职位没有兴趣，或者是自命清高。这种人或者缺乏自信，或者原本对职位兴趣不大。建议是在确定自己有兴趣之后再去应聘，要努力培养自信心。

5.谈话要有深度，不能停留在表面。这有可能是在平时工作中只看大方向、不关注细节所致。建议是准备好详尽的资料。